Qual è stato il suo primo passo nella valutazione degli scanner intraorali?
Quando ho deciso di dedicarmi alla scansione intraorale, ho parlato molti rappresentanti di vendita. Trovavo tante differenze tra gli scanner e mi era molto difficile metterli a confronto.
Ho visitato diversi siti web alla ricerca di informazioni ma, anche in questo caso, avevo difficoltà a fare una comparazione. Sono andato quindi alla sessione annuale dell'American Dental Association, che quell'anno si è tenuta a San Antonio, in Texas. Nella sala delle esposizioni, ho cominciato a cercare gli scanner. Li ho esaminato tutti, li ho tenuti in mano e utilizzati.
Andando a un evento e provandoli tutti, sono stato in grado di vedere non solo come gli scanner scansionavano i denti, ma anche il funzionamento del software del computer. Tenere gli scanner in mano e usarli è stato molto utile.
Alcuni scanner erano enormi e avevano cavi pesanti. Altri, invece, avevano un'interfaccia lenta e difficile da comprendere oppure impiegavano diversi minuti per l'esecuzione di una scansione. Il mio consiglio per tutti coloro che cercano uno scanner è di partecipare alle grandi fiere e di provare tutti gli scanner intraorali disponibili.
Quali sono stati i criteri più importanti sui quali si è basato?
Entrare nel mondo della scansione è un passo importante e per me era fondamentale trovare lo scanner giusto. I prezzi degli scanner sono alti e sapevo che acquistare lo scanner sbagliato mi sarebbe costato ancora di più.
Il mio desiderio era trovare uno scanner al quale ci saremmo abituati facilmente. Ho molti colleghi dentisti che acquistano apparecchiature che, dopo soli pochi mesi, rimangono inutilizzate in qualche angolo dello studio odontoiatrico.
Volevo evitare questa fine. I criteri più importanti ai quali mi sono attenuto miravano a trovare uno scanner al quale abituarci facilmente e che avrebbe funzionato perfettamente. Direi che la facilità d'uso è stato il più importante di tutti i criteri.
Ha creato un foglio elettronico per avere una visione d'insieme?
Vorrei spiegare cosa ho imparato sui prezzi degli scanner. Il costo dello scanner non è solo quello iniziale di acquisto. Si deve considerare anche il costo di mantenimento dello scanner. Con questo mi riferisco ai costi di acquisto e funzionamento dello scanner’ durante tutto il suo periodo di vita.
Ho preso in considerazione 3M, Cerec, PlanScan, 3Shape TRIOS, iTero e ho sommato i vari costi. Sembra molto più semplice di quello che è.
I costi di ogni scanner variano enormemente. Alcuni scanner addebitano una tariffa per dongle (questa è una tariffa per uso), alcuni scanner hanno tariffe annuali, alcuni addebitano tariffe mensili, commissioni di garanzia, commissioni di supporto, ecc. Quindi, ciò che ho fatto è aver sommato:
- In anticipo i costi dello scanner
- Canoni e contratti di manutenzione
E lo moltiplicai per sei anni. In questo modo, ho calcolato il costo totale dello scanner per un periodo di sei anni. TRIOS è risultato lo scanner più economico, con mia grande sorpresa, perché era quello con il più alto costo iniziale.
Dopo la prima valutazione, ha scoperto altri pro e contro per i diversi marchi?
Ci sono tanti pro e tanti contro tra i vari scanner. Ogni scanner è molto diverso da qualsiasi altro. Se si prendono in considerazione più scanner insieme, soprattutto se li si prende in mano e li si utilizza, diventa facile fare un distinguo tra i vari dispositivi. Io avevo dei veri e propri preconcetti nella scelta del marchio da acquistare. È venuto fuori che mentre provavo gli scanner, cose come:
- Velocità dello scanner. Era importante (alcuni scanner impiegavano minuti per fare ciò che altri potevano fare in pochi secondi).
- Bisogna "passare" lo scanner a una certa distanza dai denti? All'atto pratico, questa operazione si è rivelata più difficile di quanto avessi pensato leggendo qua e là.
- Dimensione dei puntali dello scanner. Si adatta alla bocca?
- +L'impugnatura dello scanner. Questo ha davvero fatto la differenza nella facilità d'uso dello scanner.
- La piattaforma software è aperta o chiusa?
- Polvere. L'uso della polvere per la cattura delle immagini si è rivelato complicato. Provando gli scanner che utilizzavano la polvere ho potuto constatare che la polvere poteva fuoriuscire dalla bocca dei pazienti con la salivazione o con la lingua, accumularsi distorcendo le immagini o non essere sufficiente per catturare le immagini in modo corretto.
Potevo vedere che ognuna di queste cose avrebbe influenzato quanto sarebbe stato difficile incorporare lo scanner nel nostro studio. Il prezzo degli scanner varia notevolmente ma, come ho affermato sopra, non lasciatevi ingannare da un prezzo di ingresso basso solo per pagare un prezzo elevato ogni mese o addirittura ad ogni utilizzo.
Quale è stato l'elemento principale che le ha fatto decidere quale marchio acquistare?
Io direi, la facilità d'uso. Ogni giorno, c'è molto da fare in uno studio odontoiatrico. Ci sono tanti aspetti di cui tenere conto: controllare l'igiene, eseguire interventi importanti, lavorare in emergenza, occuparsi del personale, rispondere alle telefonate.
L'ultima cosa che volevo era preoccuparmi per uno scanner. Mentre esaminavo tutti gli scanner, ho ritenuto che 3Shape TRIOS fosse il più semplice da usare rispetto a tutti gli altri. Tra gli altri marchi ce ne era uno simile ma, dovendo utilizzare la polvere, sapevo che questo avrebbe comportato una maggiore difficoltà nell'impiego del dispositivo.
Quando ha capito di aver preso la decisione giusta?
Con il passare degli anni, ho capito che se si compra il prodotto migliore, lo si utilizzerà con piacere. Lo scanner è uno strumento che utilizziamo costantemente ogni giorno. Ne volevo uno che fosse facile da usare e che impiegasse un software intuitivo. Per noi, è stato molto facile inserire lo scanner nel nostro studio e, alla fine della prima settimana, è stato subito chiaro che avevamo fatto un grande acquisto.
Ero consapevole che se lo scanner fosse stato difficile da usare o avesse richiesto tempi lunghi alla poltrona per l'esecuzione di una scansione, ci saremmo ritrovati troppo impegnati con il rischio di mettere da parte lo scanner per prendere velocemente un'impronta. Lo scanner è veramente facile da usare e noi siamo diventati subito più efficienti. Dopo la prima settimana, non potevamo più immaginare di aspettare 6 minuti per la preparazione dell'impronta nella speranza che le gengive non sanguinassero e deformassero l'impronta presa.
Quando dico questo, pensare che stavamo fermi ad aspettare nella speranza che l'impronta funzionasse mi sembra veramente strano. Lo scanner 3Shape TRIOS è così facile da usare che ci siamo abituati subito al suo utilizzo.