TRIOS Careは、TRIOS 3 Basic、TRIOS 3、TRIOS 3 Wireless、TRIOS 4に、ポッドまたはMOVE+ソリューション（TRIOS システム）を組み合わせて購入した際に、エンドユーザーに提供されるサブスクリプションである。利用規約は、3Shape（以下に定義）とTRIOSシステムのエンドユーザー（エンドユーザー）との間の合意を構成する。
すべての3Shapeソフトウェアライセンスは、3Shapeソフトウェアおよびサポートの利用許諾契約の下に提供される。 不一致がある場合は、3Shapeソフトウェアの利用許諾契約が優先される。
TRIOS Careには、購入時にTRIOSシステムに組み込まれているフトウェアを使用するためのライセンスが含まれる。ただし、プロモーションによって追加されたソフトウェアライセンス（TRIOS Careのソフトウェア）は除く。 3Shape社製または他社製の追加ソフトウェアライセンスは、個別に取得できる。
3ShapeはすべてのTRIOS Care加入者がTRIOS Careソフトウェアを最新バージョンに更新できるようにする。ソフトウェアの更新は、エンドユーザーの住む国において更新内容が承認された後に、エンドユーザーが利用可能となる。 3Shapeはソフトウェアを利用可能な最新バージョンに更新していないエンドユーザーへのサポートをいつでも拒否することができる。
将来、特定のソフトウェア機能が、TRIOS Careエンドユーザーにのみ利用可能となる可能性がある。ただし、3Shapeはすべての新機能をTRIOS Careエンドユーザーにリリースすることも、3Shapeが今後新機能をリリースすることも保証しない。新機能の利用の可否はエンドユーザーの国または地域における規制当局の承認に依存する。
TRIOS Careの延長保証は、TRIOSシステムを対象とする。3ShapeはTRIOSシステム製品に使用されている原材料および製造上の欠陥がないこと、また、仕様通りにTRIOSシステム製品が動作すること、TRIOS Care条件が満たされることを本規約への同意日から5年間保証する（保証期間）。延長保証は、ポッド、ドングル、充電器などのアクセサリーに適用される。ただし、パソコンなどの他社製品や、スキャナーチップ、キャリブレーションターゲット、バッテリー、コードなどの消耗品については、延長保証の対象外となる。
当該保証期間中、3Shapeはその裁量により、操作と整備の手順に基づいてTRIOSシステムを正しく使用したにも関わらず、TRIOSシステム本来の機能を実行できない場合に限り、TRIOSシステムの交換または修理を提供する。交換の場合、3Shapeは、品質試験および再生処理を施した、エンドユーザーが使用しているTRIOSシステムと同じバージョンのTRIOSシステムとの交換を行う。交換品を提供することが不可能な地域では、3Shape は修理サービスを提供し、修理中に代替スキャナーを貸し出す。
この保証は、3Shapeまたは3Shapeの販売代理店以外の第三者またはエンドユーザーによる悪用、乱用、過失、修理、改造等による故障には適用されない。この保証は落下や自然災害などの不慮の事故による製品上の欠陥が発生した場合、3回までは修理または交換が適用となる。 事故の分類はエンドユーザーからの情報に基づいて3Shapeが独自に決定する。
3ShapeはTRIOSシステムの修理または交換に関連する輸送費を負担する。保証期間中の修理または交換の依頼は、保証期間以内に電話または[email protected]を介して、3Shapeサポートに対して行う。
3Shapeは保証期間中のTRIOSシステムを可能な限り迅速に交換または修理するよう努める。エンドユーザーの修理または交換の依頼からTRIOSシステム修理品／交換品の納入までの期間は、3Shapeの物流上のセットアップ、現地条件の他、通関手続き、3Shape販売代理店とのクロス・ドッキング、またはこれらに限らず、3Shapeの管理外の複数の要因の影響を受ける。 3Shapeは修理または交換にかかる所要時間によるビジネスの損失について責任を負わない。
交換品または代替スキャナーを提供された場合、エンドユーザーは交換または修理されたスキャナーの受領後、欠陥品または貸し出されたTRIOSシステムを遅延なく3Shapeに返却する責任を負う。 欠陥のあるスキャナーまたは代替スキャナーを3Shapeに返却しない場合、3Shapeは欠陥のあるスキャナーまたは代替スキャナーが3Shapeに届くまで、TRIOS Careソフトウェアのライセンスを停止する権利を有する。5年間の保証期間は、修理品や交換品の導入の日付ではなく、当初の保証期間に基づくことに留意する。
TRIOS Careの本規約に基づき、エンドユーザーは追加のTRIOS Careの割引を受ける資格がある（例えば、エンドユーザーが追加のTRIOSスキャナを購入した場合、そのスキャナのTRIOS Careは割引価格にて提供される）。
3Shapeは、使用中のスキャナーを新しいTRIOSスキャナーに更新したいエンドユーザー向けにトレードアッププログラムを提供する場合がある。
トレードアッププログラムにおける価値は3Shapeの裁量であり、その価値は対象機種による。TRIOS Careに加入しているエンドユーザーは3Shapeアカデミースタッフとの1対1セッションを予約することができる。
TRIOS Careは、本規約への同意をもって有効となる。エンドユーザーが本規約に同意した翌月の1日にTRIOS Careの料金が請求される。TRIOS Careの契約は、受付日から1年ごとに更新される（以下「更新日」）。ただし、希望により、契約解除または変更ができる。エンドユーザーは、TRIOS Care サブスクリプションの終了または変更まで、その時点の TRIOS Care の料金および適用される支払いを毎年または月単位で請求される。3Shapeは、その裁量により、 本支払い条件とは別の条件にてキャンペーンや無料トライアルを提供する場合がある。
エンドユーザーはいつでも販売代理店への書面での通知もしくは3Shape eCommerceプラットフォームを通じてTRIOS Careを直ちに終了することができる。TRIOS Careのライセンスは、TRIOS Careの終了時に直ちに自動的に終了し、支払済の料金は返還されない。これにより、エンド ユーザーは、TRIOS Careソフトウェアを使用することができなくなり、別契約の3Shapeソフトウェアの操作性に影響を与える可能性がある。3Shapeは３カ月前までに通知することにより、TRIOS Careライセンスを終了することができる。この場合にはエンドユーザーまたは販売代理店が事前に支払いした金額を払い戻す場合がある。
エンドユーザーは、契約終了日の90日前から変更まで、または翌年以降いつでも、3Shape eCommerceプラットフォームへの通知、もしくは販売代理店への書面による通知により、TRIOS Careを終了しTRIOS Onlyへ変更することができる。変更の通知を受けた場合、TRIOS Care のサブスクリプションは次回の更新日に TRIOS Only に変更される。TRIOS Careから TRIOS Only への変更時に TRIOS Only の利用規約が適用となる。以下を参照のこと。
エンドユーザーが更新日から 14 日以内に TRIOS Care サブスクリプションを終了するか、または TRIOS Only に変更し、支払いを行った場合、エンドユーザーまたはエンドユーザーの販売代理店は払い戻しが可能となる。
14日間以降にエンドユーザーがTRIOS Careの終了またはTRIOS Onlyへの変更を選択した場合、払い戻しはできず、TRIOS Careは最初の更新日まで継続される。エンドユーザーがTRIOS Careの価格を期限内に支払うことができなかった場合、3ShapeはTRIOS Careソフトウェアのライセンスを含むTRIOS Careを終了させることができる。
3Shape、その取締役、役員、従業員、または代理人は、TRIOSシステム、製品またはサービスが中断されたり、エラーを招いたりすることがないということを、これらに限定されることなく一切保証しない。さらに3Shapeは、購入した製品またはサービスの使用により得られる結果に関して、もしくは製品または提供されるサービスの精度、信頼性、品質または情報の内容に関して、一切保証しない。 準拠法が許す範囲内で、3Shapeウェブサイトおよびすべての情報、内容およびこれらに含まれるサービスは、「現状のまま」で提供されるものであり、明示、暗示を問わず一切保証されない。 3Shapeは本契約に適用される法律に基づいて除外、制限または変更することができない保証を除き、所有権、または非侵害性の保証、または商品性または特定の目的への適合性における黙示的な保証を明示的に否認する。 3Shapeウェブサイトの使用は、ユーザーの責任において行われるものとする。
以下の制限および除外を禁止する準拠法に従い、本項に含まれる責任の免責事項は、連絡先の破棄、率直でない態度、怠慢、あるいはその他いかなる行為の原因による、動作、エラー、削除、障害、消去、欠陥、操作または送信の遅れ、コンピュータウイルス、通信回線障害、盗難、破壊、および3Shapeウェブサイト、TRIOSシステムおよび購入した製品またはサービスの未許可アクセス、変更、使用のいかなる不具合にも適用される。
いかなる場合も、3Shape、その各取締役、役員、従業員、または代理人は以下の責任を負わないものとする。 (A) 3Shapeが損害の可能性を事前に通知されていた場合においても以下の責任を負わない。(I) TRIOS Careの下で提供される3Shapeのウェブサイト、サービス、製品またはライセンスの使用または使用不能、(II) 表明および保証に関する違反、(III) TRIOS Careの下での3Shapeサービス、製品またはライセンスから生じるまたはこれらに関連する間接、特別、偶発的、必然的損害。
これらの利用規約に従って、または3Shapeのウェブサイト、製品またはサービスに関するその他のあらゆる方法において3Shapeが行う作為または不作為にかかる申し立てが行われた場合、ユーザーが受ける損害は、TRIOS Careの下で提供された製品またはサービスに対してユーザーが支払った料金を上限とする。
国または地域によっては、法定または黙示の保証の除外、または特定の種類に対する責任の除外または制限が許可されていない。これには（ユーザーの地域に該当する場合）権利の保証および所有権、特定の目的への適合性、品質、該当する製品の説明またはサンプルの対応などを含む。当該サービスは、合理的なスキルを使用して、合理的な時間内に、合理的な価格で実施される。 そのような国または地域では、この項に記載されている制限および除外がユーザーに適用されない場合がある。 従って、そのような国または地域では、3Shape、その各取締役、役員、従業員、または代理人の責任は法律が許す範囲内に限定される。これにより、かかる当事者の責任を準拠法が許す最小限に抑えることができる。 この制限は本契約で定められている他の制限とは独立したものである。
これらの利用規約はデンマークの法律に準拠し、それに従って解釈される。 3Shapeおよびエンドユーザーは、これらの利用規約に起因する、またはそれらの事項に関連する当事者間の紛争の裁判地がコペンハーゲンの裁判所にあることに同意する。
これらの利用規約に同意することにより、エンドユーザーは、3Shapeが3Shapeウェブサイトおよびその製品とサービスの提供を変更する自由な権利を保有することを認める。 3Shapeは、3Shape製品、サービスの提供、およびウェブサイトに継続的に変更を加える。
TRIOS Onlyは、エンドユーザーが月額または年額の料金を支払うことなくTRIOSスキャンソフトウェアを使用できる定期利用権である。 TRIOS Onlyは3Shapeが明示した場合を除き（以下に定義）、以下に記載されている条件で、TRIOS Careから変更した全てのTRIOSシステムユーザーに提供される。
TRIOS Onlyの利用規約は3Shapeソフトウェアの利用許諾契約に追加して適用される。 不一致がある場合は、3Shapeソフトウェアの利用許諾契約が優先される。
TRIOS Onlyには、購入時にTRIOSシステムに組み込まれているソフトウェアを使用するためのライセンスが含まれる。ただし、プロモーションによって追加されたソフトウェアライセンス、またはTRIOS Care加入者のみが利用できるソフトウェアライセンス（TRIOS Onlyのソフトウェア）は除く。 3Shape社製または他社製の追加ソフトウェアライセンスは、個別に取得できる。
3Shapeはこの項の制限に従って、すべてのTRIOS Only加入者がソフトウェアを最新バージョンに更新できるようにする。ソフトウェアの更新は、エンドユーザーの住む国において更新内容が承認された後に利用可能となる。3Shapeはソフトウェアを利用可能な最新バージョンに更新していないエンドユーザーへのサポートをいつでも拒否することができる。 3Shapeはこれらの更新に新しい機能が含まれることを保証することはなく、TRIOS Onlyの利用規約の下で新しい機能の可用性を制限する場合がある。
3Shapeはリモートサポートを提供する。3Shapeは、TRIOS Onlyの条件に基づいてサポートを提供する場合、その裁量で料金を請求することができる。
TRIOS Onlyライセンスは終了するまで有効となる。エンドユーザーはいつでも、3Shape eCommerceプラットフォームへの通知または販売代理店への通知で、TRIOS Onlyを終了することができる。 TRIOS Onlyソフトウェアのライセンスは終了時に直ちに自動的に終了し、エンド ユーザーは終了時にTRIOS Onlyソフトウェアを使用できなくなる。 これはTRIOS Onlyソフト ウェアとは別に購入された他の3Shapeソフトウェアの操作性に影響を与える可能性がある。
エンドユーザーは、いつでもTRIOS OnlyからTRIOS Careに、その時点のTRIOS Careの価格でアップグレードすることが可能である。TRIOS Careで提供される保証は、TRIOS OnlyからTRIOS Careにアップグレードした日からの3か月間は適用されないものとする。また、保証期間の延長は行われない。
上記の保証に従い、3Shape、その各取締役、役員、従業員、または代理人は、どのようなものであれ、TRIOSシステム、製品またはサービスが中断されたり、エラーを招いたりすることがない、といったことを、これらに限定されることなく一切保証しない。さらに、3Shapeは購入した製品またはサービスの使用により得られる結果に関して、もしくは製品または提供されるサービスの精度、信頼性、品質または情報の内容に関して、一切保証しない。準拠法が許す範囲内で、3Shapeウェブサイトおよびすべての情報、内容およびこれらに含まれるサービスは、「現状のまま」で提供されるものであり、明示、暗示を問わず一切保証されない。3Shapeは本契約に適用される法律に基づいて除外、制限または変更することができない保証を除き、所有権、または非侵害性の保証、または商品性または特定の目的への適合性における黙示的な保証を明示的に否認する。 3Shapeウェブサイトの使用は、ユーザーの責任において行われるものとする。
以下の制限および除外を禁止する法律に従い、本項に含まれる責任の免責事項は、契約不履行、暴力行為、過失あるいはその他いかなる行為を原因とする故障、エラー、削除、障害、消去、欠陥、操作または送信の遅れ、コンピュータウイルス、通信回線障害、盗難、破壊、および3Shapeウェブサイト、TRIOSシステムおよび購入した製品またはサービスの未許可アクセス、変更、使用のいかなる不具合にも適用される。.
いかなる場合も3Shape、その各取締役、役員、従業員、または代理人は以下の責任を負わないものとする。（A）3Shapeが損害の可能性を事前に通知されていた場合においても以下の責任を負わないものとする。（I） TRIOS Careの下で提供される3Shapeのウェブサイト、サービス、製品またはライセンスの使用または使用不能、（II）事実の表明および保証に関する違反、（III）TRIOS Careの下での3Shapeサービス、製品またはライセンスから生じるまたはこれらに関連する間接的または、特別な、偶発的、必然的損害。
これらの利用規約に従って、または3Shapeのウェブサイト、製品またはサービスに関するその他のあらゆる方法において、3Shapeが行う作為または不作為にかかる申し立てが行われた場合、ユーザーが受ける損害は、TRIOS Careの下で提供された製品またはサービスに対してユーザーが支払った料金を上限とする。
国または地域によっては、法定または黙示の保証の除外、または特定の種類に対する責任の除外または制限が許可されていない。これには（ユーザーの地域に該当する場合）権利の保証および所有権、特定の目的への適合性、品質、該当する製品の説明またはサンプルの対応などを含む。当該サービスは、合理的なスキルを使用して、合理的な時間内に、合理的な価格で実施される。 そのような国または地域では、この項に記載されている制限および除外がユーザーに適用されない場合がある。 従って、そのような国または地域では、3Shape、その各取締役、役員、従業員、または代理人の責任は法律が許す範囲内に限定される。これにより、かかる当事者の責任を準拠法が許す最小限に抑えることができる。 この制限は本契約で定められている他の制限とは独立したものである。
これらの利用規約はデンマークの法律に準拠し、それに従って解釈される。 3Shapeおよびエンドユーザーは、これらの利用規約に起因する、またはそれらの事項に関連する当事者間の紛争の裁判地がコペンハーゲンの裁判所にあることに同意する。
これらの利用規約に同意することにより、エンドユーザーは、3Shapeが3Shapeウェブサイトおよびその製品とサービスの提供を変更する自由な権利を保有することを認める。 3Shapeは、3Shape製品、サービスの提供、およびウェブサイトに継続的に変更を加える。 エンドユーザーは、3Shapeがその裁量で、3Shapeウェブサイト、製品、および/またはサービスの任意の特徴、機能、または能力を変更できること、および変更することを認める。
3Shapeは、CliniCareのエンドユーザーに、現在使用中の定期利用権をTRIOS Careに切り替えるオプションを提供する。 切り替えの対象となる定期利用権は、3ShapeのeCommerceプラットフォームにリストされており、本リストは販売代理店が閲覧できる。 CliniCareからTRIOS Careに切り替えるエンドユーザー向けの条件は以下の通りである：
これらの特別な条件に基づく保証期間は、TRIOSシステムの購入日から有効となり、購入日以降最長5年間適用される（「CliniCareからの切り替えの保証期間」）。 たとえば、2019年1月1日にエンドユーザーが購入したCliniCareの「TRIOSシステムに対するCliniCareの切り替えの保証期間」は2023年12月31日まで、またはエンドユーザーがTRIOS Onlyに変更したときに無効となる 。
CliniCareからTRIOS Careへのダウングレード時、エンドユーザーはTRIOS Careの最初の請求日から最低24か月間、TRIOS Careの支払いを行うことを約束する。エンドユーザーが本規約に同意した翌月の1日に3Shapeまたは販売代理店によりTRIOS Careの料金が請求される。
エンドユーザーが本規約に同意した後、3ShapeのeCommerceシステムで販売代理店が切り替えを要求すると、翌月の1日にTRIOS Careの料金が請求される。
CliniCareからTRIOS Careへ切り替えたエンドユーザーは、本規約に同意した最初の24か月の最後の90日間に、3Shape eCommerceプラットフォームへ通知するか、または販売代理店へ書面による通知を行うことで、TRIOS Onlyへ変更することができる。 本規約に同意した最初の24か月の契約期間中の最後の90日間に変更の意思が明示された場合、25か月目の最初の月の1日から有効になる。24か月の契約期間を経過した後、エンドユーザーは、上記と同じ条件でいつでもTRIOS Onlyに変更することができる。
3Shapeは一部の顧客のために、TRIOS Care Corporateソリューションを提供する。この定期利用権を持つエンドユーザーの場合、TRIOSシステムの購入または定期利用権の切り替えの請求書に「TRIOS Care Corporate」と記載される。
TRIOS Care Corporateのエンドユーザーは、TRIOS Care Corporateソリューションの条件がTRIOS CareおよびTRIOS Onlyの条件とは変更や支払方法など含めて、異なる場合があることを認める。詳細については、3Shape販売代理店までお問い合わせください。
「3Shape」とは、企業である 3Shape Holding A/S (CVR no. 31 47 32 33)、Holmens Kanal 7、1060 コペン ハーゲン K、デンマークによって、直接的または間接的に支配される法人組織（すなわち、企業などの法人だがこれに限定されない）を意味する。「支配」という言葉は、この定義の目的上、法人組織に関連して、(i) 発行済み株式または当該法人組織の資本の持ち分の50％以上を表す株式または同様の資本持ち分の受益権の保有、または (ii) 株式の所有または議決権の保有に よって、または当該法人組織に関連して、または当該法人にまたは当該法人の株主に関連する定款、規約またはその他の文書で与えられた権限によって、当該法人組織を支配するとみなされる当事者の要望に従って当該法人組織の業務を実施させる能力を意味すると理解されるものとする。
3Shapeソフトウェアライセンスは、引き続きエンドユーザーのライセンス契約および3Shape 利用許諾契約に準拠する。不一致がある場合は、3Shapeソフトウェアの利用許諾契約が優先される。