Qual foi seu primeiro passo na avaliação dos scanners intraorais?
Quando decidi apotar o escaneamento intraoral, conversei com muitos representantes de vendas. Notei que havia um monte de diferenças nos scanners, mas foi muito difícil compará-los.
Eu fiz um monte de pesquisa em páginas na internet, fazendo a leitura sobre eles, mas ainda achei difícil de comparar. Então, eu fui para a sessão anual da American Dental Association que foi realizada em San Antonio, Texas naquele ano. Fui à sala de exposições e comecei a procurar scanners. Olhei para todos os scanners, os segurei em minhas mãos e os usei.
Ao ir a um evento e experimentar todos eles, fui capaz de ver não apenas como os scanners faziam o escaneamento dos dentes, mas também a forma como o software de computador funcionava. Segurando os scanners em minhas mãos e usando-os também foi revelador.
Alguns scanners eram enormes com cabos pesados. A interface de computador de alguns scanners era lenta e difícil de entender, alguns levariam minutos para "capturar" a varredura. Eu incentivaria qualquer um procurando por um scanner a ir a uma grande reunião e experimentar todos os scanners intraorais que estejam disponíveis à mão.
Qual foi o seu critério mais importante?
Adotar o uso de escaneamentos é algo sério e tentar garantir que eu tenha o scanner certo era importante. Scanners não são baratos e eu sabia que se eu tivesse o scanner errado, me sairia mais caro.
Eu realmente queria um scanner que nos adaptaríamos a usar com facilidade. Tenho muitos amigos dentistas que compram dispositivos tecnológicos e alguns meses mais tarde, estão guardados em um armário em seu consultório.
Eu não queria que isso acontecesse. O critério mais importante era adquirir um scanner que pudéssemos nos adaptar facilmente e que funcionaria muito bem. Facilidade de uso, posso dizer que foi o critério mais importante.
Você criou uma planilha para ter uma visão geral?
Deixe-me explicar uma coisa que aprendi sobre precificação de scanners. O custo do scanner, não é somente o custo inicial do mesmo. Você precisa é realmente considerar o preço de propriedade do scanner. O que eu quero dizer é, quanto custará para você possuir e operar o scanner em toda sua vida útil.
Eu comparei o 3M, Cerec, PlanScan, 3Shape TRIOS, iTero e adicionei os custos. Isto soa muito mais fácil do que realmente é.
Os custos de cada scanner variam imensamente. Alguns scanners cobram uma taxa pelo dongle (esta é uma cobrança por uso), alguns scanners têm taxas anuais, outros cobram taxas mensais, taxas de garantia, taxas para suporte, etc. Então, o que eu fiz foi somar juntos os:
- Custos iniciais do scanner
- Taxas e os contratos de manutenção
E multiplicar por seis anos. Isto me resultou no custo de possuir e operar o scanner por seis anos. Descobri que o scanner do TRIOS é o de menor custo. O que foi uma surpresa, pois foi o scanner mais caro inicialmente.
Após você começar a procurar, você descobriu novos pontos positivos e negativos para as diferentes marcas?
Há pontos positivos e negativos relevantes entre os diferentes scanners. Cada scanner é bem diferente. É fácil fazer uma separação entre os scanners uma vez que você os observa, especialmente se você pegá-los em sua mão e usá-los. Tive algumas noções preconcebidas ao ir às compras das marcas que eu gostaria de adquirir. Acontece que, conforme eu testei os scanners, coisas como:
- Velocidade do scanner. Isto era importante (alguns scanners levavam minutos para fazer o que outros podiam fazer em segundos).
- Ter de "passar" o scanner a uma certa distância dos dentes. Isso provou ser muito mais difícil de fazer do que pareceu quando eu estava lendo sobre isso.
- Tamanho da ponteira do scanner. Pode caber em uma boca?
- A empunhadura do scanner. Isto realmente fez uma diferença em como fácil o scanner era para usar.
- A plataforma de software é aberta ou fechada?
- Pó. Usar pó para capturar imagens era difícil. Quando utilizava scanners que usavam pó, podia ver como um paciente salivava o pó, ou lambia-o, ou então o pó acumulava e distorcia o escaneamento, ou o pó não era suficiente e não capturava corretamente.
Eu podia ver como cada um destes fatores influenciaria o quão difícil seria incorporar o scanner em nossa prática. O preço dos scanners varia muito, mas como eu disse acima, não se engane por um preço de entrada baixo, apenas para pagar um preço maior a cada mês ou mesmo a cada utilização.
Qual foi o fator principal que o fez decidir por uma marca em particular?
Eu teria que dizer, a facilidade de uso. O que quero dizer é que, todos os dias, numa clínica privada, estamos muito ocupados. Você tem muitas coisas te levando em todas as direções. Temos que verificar a higiene, realizar excelentes tratamentos odontológicos, procedimentos de emergências a serem feitos, funcionários para lidar, telefonemas para retornar.
A última coisa que eu queria era uma dor de cabeça com um scanner. Quando eu estava investigando todos os scanners, eu achei que o 3Shape TRIOS era simplesmente mais fácil de usar que todos os demais. Uma das outras marcas estava perto, mas eu sabia que lidar com o pó colocaria um obstáculo extra enorme ao usá-lo.
Quando você soube que tomou a decisão certa?
Eu descobri ao longo dos anos que se você comprar o melhor, você irá usá-lo e amá-lo. Um scanner é algo que usaríamos constantemente todos os dias. Eu queria aquele que seria fácil de usar e tivesse um software intuitivo. Descobrimos ser muito fácil de integrar isso em nosso consultório e ao final da nossa primeira semana, ficou facilmente claro que tinhamos algo muito bom.
Eu sabia que se o scanner fosse difícil de se usar, ou levasse um longo tempo para realizar uma varredura, ficaríamos atarefados e nos encontraríamos abandonando o scanner a fim de realizar uma rápida moldagem. O scanner é tão fácil de usar e nos fez mais eficientes, imediatamente. Após a primeira semana, nós não poderiamos imaginar ficarmos sentados durante 6 minutos à espera de uma moldagem se ajustar, rezando para que as gengivas não sangrassem e distorcer a nossa moldagem.
Quando eu digo que na verdade parece engraçado para mim que costumávamos sentar, aguardar e torcer que nossa moldagem funcionasse. O 3Shape TRIOS tem esta facilidade de uso que nos adaptamos imediatamente.