Adaptación al dentista digital

Entrevista con técnico dental certificado, Lee Culp.

Introducción
La odontología digital está evolucionando rápidamente y los flujos de trabajo de CAD/CAM ya no se limitan a laboratorios dentales. Muchos dentistas ya son veteranos en lo digital. Las encuestas de 3Shape muestran que el 39% de los dentistas "no digitales" piensan comprar un escáner intraoral dentro de los próximos 3 años. Y esto no es sorprendente. Los avances tecnológicos y la competencia feroz siempre han sido los impulsores clave de este sector - también para las practicas dentales. Creemos que pronto la mayoría de los dentistas y laboratorios estarán trabajando juntos digitalmente, mientras que el resto perderán terreno.

Hablamos casi a diario con los dentistas sobre los flujos de trabajo digitales y la mayoría están muy entusiasmados con las oportunidades que brinda la tecnología digital, como la mejora de cuidado del paciente y el fortalecimiento de su negocio. Los escáneres intraorales rápidos y precisos, los nuevos materiales y las máquinas de producción rentables abren nuevas oportunidades para la capacidad del dentista para producir las coronas localmente y así ofrecer a los pacientes la odontología el mismo día como una opción adicional junto con los tratamientos más avanzados que requieren conocimientos técnicos del laboratorio.

¿Pero cómo laboratorios ven la creciente digitalización de las consultas dentales? ¿Es una amenaza o es una bendición disfrazada? ¿Y cuál es la mejor manera de afrontar este cambio del sector aparentemente inevitable?

Lee Culp, técnico dental certificado y director ejecutivo de Sculpture Studios tiene una amplia experiencia como técnico de laboratorio digital y adoptó CAD/CAM tan pronto como surgió la tecnología. Su trabajo ha mantenido siempre alto énfasis en asegurar las fuertes relaciones dentista-laboratorio y los flujos de trabajo eficientes entre laboratorio-consulta. Su laboratorio atribuye gran parte de su éxito empresarial a una capacidad para adaptarse a los avances tecnológicos y el cambio de las tendencias del sector, y a la vez encontrar maneras de beneficiarse de ambos.

Hemos hablado con el Sr. Culp sobre la entrada de la odontología digital en las consultas dentales, y lo que significa para los laboratorios.

3Shape: Cada vez más dentistas están mirando hacía las soluciones de odontología digital en la clínica, tales como el escaneado intraoral así como el diseño de corona y producción local. ¿Cómo el laboratorio cuadra en esta situación?

Lee Culp: A medida que más y más dentistas y asimismo, la odontología restaurativa evoluciona en el mundo digital de captura de imagen, el diseño por ordenador y creación de las restauraciones dentales automáticamente, creo que la manera en que laboratorios dentales se perciben a sí mismos también debe cambiar. Para comprender plenamente este concepto y avanzar, primero debemos definir claramente quiénes somos como laboratorios. Podríamos decir que un laboratorio es el lugar al que un dentista envía sus impresiones del paciente, que luego son procesadas por el laboratorio en restauraciones, y a continuación, son enviados de vuelta al dentista para el ajuste y la entrega. Esta definición no parece encajar bien con el concepto tradicional de un flujo de trabajo entre dentista-laboratorio. Sin embargo, así como el Internet ha cambiado para siempre el panorama de la comunicación a través de la tecnología informática, la posibilidad de utilizar los archivos de restauración CAD-CAM electrónicamente ha sido el catalizador para un cambio significativo en la forma en la que debemos ver y estructurar la relación dentista-laboratorio.

3Shape: ¿Cómo puede una metodología electrónica cambiar la relación tradicional "dentista-laboratorio"?

LEE Culp: Primero, necesitamos imaginar que nuestro laboratorio no es un lugar, no tiene paredes, y sólo existe en los talentos de los socios en el proceso restaurativo - el dentista y el técnico. El equipo que utilizamos para crear la restauración puede estar ubicado junto a la silla de consultorio, en una zona de laboratorio de oficina, en todo el mundo o todos los anteriores. Como un "laboratorio", en realidad somos nada más que un paso en el flujo de trabajo, que es flexible en la medida que nuestras capacidades, acceso y equipamiento permitirán. La decisión primordial es donde debería ocurrir la entrega de una persona a otra. Por otra parte, un dentista que tiene la habilidad óptica para escanear por vía intraoral para impresiones y que a menudo elige las restauraciones CAD-CAM como la mejor opción de tratamiento para sus pacientes, ahora tiene la libertad de decidir cuándo y dónde debería ocurrir la entrega para el técnico socio. El laboratorio ya no es un lugar; es, en gran medida, una entidad virtual y fluida.

3Shape: Por lo tanto, si los dentistas con "el equipo junto a la silla de consulta" tienen la libertad de elegir. ¿Elegirán el laboratorio?

LEE Culp: En algunos casos, creo que para el dentista tiene sentido trabajar de manera independiente y preparar, diseñar y finalizar la restauración in sítu en una sola visita. Esta es la ventaja obvia de los sistemas clínicos de CAD-CAM, que a menudo ya están manejados por un técnico. Sin embargo, esa ventaja es probablemente limitada a las restauraciones menos complejas o restauraciones que no requieren ninguna caracterización especial con excepción quizás de coloracion, esmalte y pulido. Otras veces, es conveniente contratar los servicios del socio restaurador, un laboratorio dental a un técnico, porque él o ella posee la habilidad y tal vez lo más importante, el tiempo, para crear restauraciones que exigen la caracterización más compleja o se pueden crear eficazmente de una manera indirecta.

3Shape: Así que teniendo esto en cuenta, ¿puede ver las nuevas opciones que dentistas obtienen con tecnologías como el escaneado intraoral y la fabricación propia como una gran amenaza para los laboratorios?

LEE Culp: Creo que algo que potencialmente quita trabajo restaurativo a los laboratorios dentales podría ser visto como una "amenaza". Aunque creo que varios productos han afectado a laboratorios más que la odontología in situ: composites directos para el trabajo restaurativo in situ para reemplazar las carillas e inlays-onlays fabricadas por el laboratorio, por ejemplo.

El modelo de producción interna sólo funciona realmente para coronas unitarias posteriores e inlays. Más unidades de eso y se tarda demasiado tiempo para producir la corona.

Por otro lado, yo era el técnico que fue a uno de los primeros proveedores de escáneres intraorales, para aprender acerca del sistema in situ. He trabajado con ellos para crear su sistema de laboratorio CAD/CAM que podría recibir y trabajar con las impresiones digitales en el laboratorio. He visto el potencial de colaboración digital hace 15 años. También mi laboratorio fue el primero en trabajar con un dentista para crear la primera corona sin modelo con un escaneo enviado desde el dentista al laboratorio.

3Shape: ¿Puede calcular el porcentaje de negocios que usted y otros laboratorios podrían perder debido a los sistemas de producción interna?

Si nos fijamos en el número de sistemas in situ en el mercado dividido por el número de "bloques" vendidos, podemos calcular cuántas restauraciones se realizan por el dentista medio. El número es bastante bajo.

¿Qué consejo les daría a los laboratorios que desean adaptarse al número creciente de dentistas que pasan a la digitalización?

Los laboratorios deben ser muy buenos en la comunicación digital, y expertos en la transferencia de datos digitales "hacia y desde" sus clientes dentistas.

La mayoría de los laboratorios estaban trabajando con las tecnologías digitales mucho antes de que sus clientes y dentistas les vieron como los expertos. Los laboratorios deben mantener viva esta reputación y construir sobre ella. Consolidar una posición como consultores digitales. Asesorar sobre las opciones de material y diseño. Proporcionar asesoría para casos complicados que los dentistas envían electrónicamente como impresiones digitales en 3D. Ofrecer al dentista los cursos de acabado, coloración, esmalte y ser su socio en la opción de tratamiento de odontología el mismo día… En resumen, trabajar con ellos y no contra ellos.

Recordar que el dentista necesitará siempre el laboratorio para los casos más complejos. El laboratorio debe centrarse en estos y un buen software de laboratorio CAD/CAM que facilita a sus técnicos diseñar todo tipo de indicaciones, incluyendo nuevos que todavía no están en la oferta del laboratorio.

Por último, empezar con los servicios de corona sin modelo trabajando desde sus escaneos de dentistas. Al trabajar sin modelo, usted podrá proporcionar coronas a una velocidad y precio que será muy atractivo para el dentista.

Lee Culp, técnico dental certificado es el director ejecutivo de Sculpture Studios, un laboratorio dental, el centro de formación, investigación y desarrollo de productos, para las tecnologías dentales digitales nuevas e innovadoras, y sus programas aplicadas a la odontología diagnóstica, restauradora y quirúrgica.

Él es el ganador en 2007 del premio del Kenneth Rudd de la Sociedad Americana de Prostodoncia, ganador en 2007 del premio AACD Presidents a la Excelencia en la Educación Odontológica, así como el ganador de 2003 del premio a la Excelencia en Educación de la Asociación Nacional de Laboratorios Dentales, y el premio de 2013 Liderazgo Técnico de Colegio Americano de Prostodoncia. Lee también ha sido nombrado profesor adjunto de la Universidad de Carolina del Norte - Escuela de Odontología, Departamento de prótesis.

Él es un recurso/inventor principal de muchos de los materiales, productos y técnicas utilizadas en odontología en la actualidad, y posee numerosas patentes para sus ideas y productos. Lee escribe muchos artículos cada año, y su escritura, fotografía y el estilo de enseñanza le han dado el reconocimiento internacional como uno de los conferenciantes más emocionantes e artesanos innovadores en la especialidad de odontología digital, cerámica dental y estética funcional.