口腔内スキャナーを購入する前に、販売店に確認してください。

3Shape・アカデミーのトレーナーとして、私は様々なタイプの歯科医と仕事をしています。補綴歯科医から矯正歯科医まで、開業医はかつてないほど口腔内スキャナーとデジタルワークフローを導入しています。需要が高まっているので、私はとても忙しくしています。

3Shapeで働く私は、口腔内スキャナーを購入した歯科医と面談することが多いです。つまり、彼らはスキャナーを手に入れ、今はスタートアップの過程にいるのです。私は、彼らがすぐに立ち上がることができるように手助けをしています。

口腔内スキャナーを購入したばかりの歯科医師は、自分が何を手に入れたのか少しわからないようです。もしかすると、販売中に販売代理店から詳細な説明を聞き逃したり、スキャナーを購入する際に尋ねるべき正しい質問に気付かなかったのかもしれません。

そのために、歯科医療従事者として口腔内スキャナーを購入する前に販売代理店に尋ねるべき8つの質問をまとめました。それぞれの質問と、なぜその質問をする必要があるのかを説明します。

ボーナスとして、記事の下にある8つの質問リストをPDFでダウンロードして、次に買い物に出かけるときに持っていくことができます。

1. どのようなデジタル歯科トレーニングが受けられますか？

販売代理店や口腔内スキャナーメーカーによって、販売代理店は顧客のトレーニングに様々なレベルのコミットメントを提供します。販売代理店やメーカーがどのようなトレーニングを提供しているか、またトレーニングに追加料金がかかるかどうかを確認する必要があります。

歯科医が3Shapeの販売代理店からTRIOSスキャナーを購入した場合の例を示します。

歯科医がスキャナーを購入すると、3Shapeは販売代理店から注文書を受け取ります。その後、カスタマーケアチームが、歯科医師とTRIOSの導入チェックの日程を調整します。この例では、3Shape（メーカー）がトレーニングを提供します。

インストールチェックが終わったら、ソフトウェアのインストールは完了です。

残念ながら、よくあるのは、歯科医がスキャナーに興奮して、すぐに試してみたくなってしまうことです。彼らは技術に詳しく、他のスキャナーを使ったことがあるためセットアップができるかもしれませんが、興奮のあまりいくつかの重要なステップを見逃しています。

そのひとつが、TRIOS Careのサポートに申し込んだり、購入後1年間は無料であることに気づかなかったりすることです。さらに重要なのは、TRIOS Careとオンボーディングの一環として、年1回3時間のトレーニングセッションが保険に含まれていることです。これは、パーソナルトレーナーによる3時間のデジタル歯科指導です。

歯科医師として、3時間のトレーニングセッションを100％利用すべきです。3Shapeのトレーナーは、ワークフロー、セットアップ、統合、通信に関する質問にお答えします。TRIOSを購入される場合は、インストールの確認と1対1のトレーニングセッションをご予約ください。これは、無料です！販売代理店にスキャナーの付属品を聞き忘れたために、買い逃すことのないようにしましょう。

最後に、口腔内スキャナーのブランドをリサーチする際には、そのブランドがオンラインのデジタル歯科トレーニングを提供しているかどうかを確認してください。YouTubeチャンネル、ウェビナー、オンラインコース......こうしたチャンネルから多くのことを学べますし、自分のペースでできるのがいいところです。

2. スキャナーはどのような用途に使用できますか？

最近では、ほとんどの口腔内スキャナーは、あらゆる表示に対して十分な精度があると考えられています。ショッピングの際には、スキャナーの精度比較に関する臨床研究を参考にされることをお勧めします。また、同業者にお勧めのスキャナーを聞くこともできます。

ほとんどの専門家は、口腔内スキャナーをあらゆる兆候に使用できることに同意するでしょうが、私はもう少し深く掘り下げることをお勧めします。

例えば、TRIOSのユーザーであるDr. Sasha Winderbaumは、最近ソーシャルメディア上で「あなたのスキャナー（TRIOS）は軟組織をスキャンできます。ほとんどの人はできると言いますが、他の人はできません」。

ですから、人が何と言おうと、見極めることです。

リストを作ってください。

スキャナーを購入する前に、あなたの歯科医院で行っているすべての適応症や治療サービスをリストアップしてください。購入するスキャナーがこれらのタイプの表示に対応していることを確認してください。

私が「作品」と言う場合、複数の意味があります。まず、精度は十分ですか？おそらく。

しかし、"works with "とは、例えば、そのスキャナーがどのような歯科治療ソフトウェアをサポートしているかということも意味します。それよりも、どの治療機関にスキャンを送ればいいのでしょうか？統合されたコネクションですか？

例えば、TRIOSはUnite Storeを通じて、75社以上のクリアアライナーや睡眠治療プロバイダーと統合しています。お気に入りの治療機関がある場合は、選択したスキャナーが希望の治療パートナーに送信できることを確認してください。

3. スキャナーには何が付属していますか？

これは幅広いテーマで、答えには2つの側面があります。ひとつは、スキャナーに付属するケーブルやバッテリーなどのハードウェア面です。もうひとつはソフトウェアの面です。両方見ます。

ハードウェアの観点から、スキャナーに付属するケーブルを確認してください。歯科医院のIT設定に接続するために、特別なケーブルやWi-Fiハブが必要ですか？ITに関する考察は後ほど。

ワイヤレススキャナーの場合、電池は何本付属していますか？消耗したバッテリーの交換方法は？スキャナーのチップは何枚ですか？交換方法と費用は？これらの答えを得てください。

3Shapeスキャナーについては、電池やチップなどを購入できるウェブショップ* をご用意しています。スキャナーについて基本的なことを知ることは本当に重要です。

ソフトウェアに関しては、ブランドによって大きく異なります。スキャナーメーカーのウェブサイトを見ることもできますが、ウェブサイトからでさえ、スキャナーに付属しているソフトを把握するのは難しいと思います。販売代理店に尋ねるか、あるいは歯科医仲間にスキャナーに付属しているソフトウェアの種類を聞いてみるのがよいでしょう。

この質問には白黒はっきりした答えが必要だと思います。"私が代わりにチェックします "という言葉に甘えてはいけません。

そして忘れてはならないのは、そのソフトウェアは、あなたの歯科医院が提供する適応症の種類を補完する必要があるということです。リストと相談してください。

4. スキャナーは従来の印象の代替以上のものですか？

前の質問の補足として、もう少し考えてみましょう。

口腔内スキャナーは元々、従来の印象に代わるものとして開発されました。しかし、技術が進歩するにつれて、より多くの機能が追加されてきました。ブランドによっては、う蝕検知技術を搭載しているものもありますし、患者さんの興味を引き、治療の受け入れを促進するようデザインされたソフトウェア・アプリケーションが付属しているものもあります。

例えば、TRIOSスキャナーには、治療シミュレーター、スマイルデザイン（いずれも歯のホワイトニングシミュレーションを含む）から、患者モニタリング、Patient Specific Motionによる顎のトラッキングまで、臨床的に承認された無料のPatient Engagement Appsが付属しています。3Shapeには、患者が治療案を検討し、家族や友人と共有するためのモバイルアプリもあります。

例えば、3Shapeのトレーニングを受ける際、アカデミーのトレーナーと一緒にアプリを使いながらトレーニングするのはとても良いことです。このようなアプリは、あなたの歯科医院をデジタル化するのに役立ちます。デジタル技術の力を存分に発揮しています。

販売代理店と話す際には、検討しているブランドがどのような種類のアプリケーションを搭載しているのかを確認しましょう。これを知ることで、投資に対するROIを評価し、お金に見合うものをよりよく判断することができます。

5. 歯科技工所にスキャナーを持っていることを知らせ、接続するにはどうすればよいですか？

もしあなたが、修復のために希望する歯科技工所があるのであれば、口腔内スキャナーのブランドを決める前に、その歯科技工所に相談する必要があります。まず、歯科技工所がその口腔内スキャナーブランドからのスキャンを受信できることを確認してください。そして2つ目は、その口腔内スキャナーでのワークフローがいかにシームレスであるかを聞くことです。私の同僚で歯科技工所の技工士であるMark Smithは、歯科技工所とクリニックがどのように歯科医療をデジタル化すべきか、またデジタル化できるかについて興味深い記事を書いています。

もしあなたのパートナー歯科技工所が光学印象を扱っているのであれば、おそらくお気に入りのスキャナーブランドを持っているはずです。

さらに、デジタルワークフローは、ワークフローや結果をより予測しやすくすることはもちろん、あなたと歯科技工所の間にまったく新しいレベルのコミュニケーションを開きます。ですから、あなたの口腔内スキャナーブランドが歯科技工所とどのようにコミュニケーションしているかを調べる必要があります。

例えば、TRIOSと3Shape歯科技工所・ソフトウェアにはモバイル・アプリも含まれており、歯科医師は携帯電話から治療案をその場で評価することができます。また、症例に関するメモを作成し、歯科技工所に変更点を簡単に伝えることもできます。

スキャナーを決める前に、まず歯科技工所の意見を聞いてください。デジタルワークフローについて話を聞き、期待されることをしっかりと理解しましょう。歯科技工所への接続、ファイルや症例データの送信などのロジスティクスや、どのブランドが最適かの判断もサポートしてくれます。

多くの実務家が言うように、デジタルワークフローは新しいゲームです。私は、光学印象が導入された後、従来の印象に戻したいと思った歯科医師にはまだ会ったことがありません。

6. ITの仕組みはどうなっていますか？

ITへの配慮は、口腔内スキャナーを購入する上で欠かせない要素です。ほとんどの歯科医は、歯科治療をより効率的にするためにスキャナーを購入しますが、ITのセットアップがスピードに追いついていない場合、そのようなことはありません。

ITセットアップのオプションはたくさんありますが、ここではTRIOSを例に挙げます。

最初のハードウェア：口腔内スキャナーにはノートパソコンが付属しています。ファイルとアクセスについて説明しましょう。

でも、その前に、これだけは付け加えておきたいと思います。例えば、3Shape Implant Studioのような治療計画ソフトウェアをスキャナーと一緒に購入したりClear Aligner Studioでクリアアライナーを作ったりする場合、そのソフトウェアをTRIOS PCにインストールすると、他の人がTRIOSでスキャンしたいときに同時にそのソフトウェアを使用することはできません。当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、疑問が浮かびます。

追加で購入したソフトウェアは、別のPCで実行することをお勧めします。また、TRIOS PCで治療計画を立てる際に、別のPCのソフトウェアからファイルにアクセスすることもできます。

今がIT担当者に連絡する良い機会かもしれません。

ファイルへのアクセス

スキャナーをお持ちの場合、効率的なスキャニングを行うには、歯科医院内のさまざまなPCからスキャンファイルにアクセスできるようにするのが一番です。その方法は、すべてのスキャンファイルを外部サーバーにルーティングすることです。

デジタル歯科のセットアップを行うほとんどの歯科医は、スキャンファイルを外部サーバーに直接バックアップすることを選択します。ファイルがサーバーに転送されると、スキャナーのPCの空き容量ができ、例えば、治療計画ソフトウェアを実行しているPCからもスキャンにアクセスできるようになります。こうすることで、例えば手術室で助手が患者をスキャンしている間、あなたはオフィスに座って治療計画を立てることができます。

クライアントとサーバーのセットアップ

ほとんどのデジタル歯科歯科医院は、クライアント・サーバー・アーキテクチャでクリニックをセットアップすることを選択します。

つまり、クリニックは、クリニック全体のすべてのデスクトップに接続された中央サーバーシステムにすべての情報を保存します。設定するには、IT担当者に連絡することをお勧めします。

ファイルの送信

外部パートナーへのファイル送信方法は、お使いの口腔内スキャナーメーカーに依存します。TRIOSには、3Shape Uniteというプラットフォームがあります。Uniteでは、8,000を超える歯科技工所、PMS、プリンター、ミリング機械、当社のソフトウェア、そして前述のように治療プロバイダーと統合しています。TRIOSスキャンを撮影する際、送信先を選択します。統合のレベルにもよりますが、スキャンの送信はワンクリックで簡単に行えます。

口腔内スキャナーのブランドを選ぶ前に、そのブランドがどのような送信プラットフォームを使用しているかを調べることを忘れないでください。口腔内スキャナーメーカーのスキャンや通信について、歯科技工所の評価を聞いてみてください。すぐに確認できます。

口腔内スキャナーのWi-Fi接続

恥知らずな宣伝です。それは、3Shapeがこのような設定をしているからに他なりません。TRIOS Shareというソリューションがあります。 これにより、PMS PCを含め、歯科医院内のどのPCでもワイヤレスTRIOSスキャナーを使用することができます。必要なのは、良好な標準Wi-Fi、TRIOSを使用したいすべての手術室に設置されたPC、スプラッシュトップ・スクリーンミラーリング・ソフトウェアだけです。1台のスキャナーで診療全体をカバーすることを想像してみてください。

競合他社も同様のソリューションを開発していますが(このブログ記事で比較しています)、各部屋にハイパワーのPCとWi-Fiハブが必要です。TRIOS Shareを使えば、PMSを動かす基本的なPCでスキャンが可能です。

デジタル化する前に、どのようなITソリューションが必要か、どのようにセットアップを最適化するかについて、ITの専門家、あるいはスキャナーブランドのトレーニング部門に相談してください。

7. 他のブランドと比較して、このスキャナーをお勧めする理由は何ですか？

販売代理店との関係にもよりますが、あるブランドを他のブランドより勧める理由を聞いてみるべきです。ほとんどの販売代理店は、あなたのニーズに最も合うと思われるブランドを紹介しようとしているだけです。

他のブランドではなく、あるブランドを好む理由について話し合う際には、ソリューションに制限があるかどうかを販売代理店に尋ねてください。つまり、1つのプロバイダーにしか送信できないのでしょうか？スキャナーを特定のミル、プリンター、ソフトウェア、または治療プロバイダーでしか使用できないのですか？

また、そのスキャナーがサポートを提供しているか、サブスクリプションが付属しているかどうかも尋ねてください。あるスキャナーと他のスキャナーを選ぶ理由を調べてください。また、練習生仲間に、なぜそのブランドを選んだのか、今でもその選択に満足しているのかを聞くこともお忘れなく。

8. 何か問題が起きたらどうなりますか？

ここで、あなたが答えを得る必要がある最後の質問をします。販売代理店はどのようなサポートを提供し、その費用はいくらですか？また同様に、口腔内スキャナーブランドがどのようなサポートを提供し、いくらかかるのか？

例えば、TRIOSには2つのサービスオプションがあります：TRIOS CareとTRIOS Only。TRIOS Careは、TRIOSをご購入いただくと最初の1年間無料でご利用いただけます。 その後、TRIOS Careを年間契約するか、TRIOS Onlyに切り替えるかを決定します。TRIOS Onlyは、特典は限られていますが、月額費用はかかりません。サポートは、本契約の一部として3Shapeが直接提供します。

しかし、繰り返しますが、TRIOS Careは、何か問題が発生した場合にどうなるかを販売代理店に尋ねる必要がある理由の完璧な例です。

TRIOS Careは、私たちが日々直面する「うまくいかないこと」の多くをカバーしています。例えば、TRIOS Careは事故による落下を補償します！また、TRIOS Careには、5年間の保証、無制限のサポート、修理が必要な場合のエクスプレス交換、そして前述の通り、オンボードプログラムの他にマンツーマンのトレーニングも含まれています。また、3Shapeでは、バッテリー、チップ、衛生的なスリーブなどのウェブショップを展開しています。

スキャナーの購入は大きな投資です。しかし、それはあなたが歯科医療をどのように実践し、患者が歯科医に行くことをどのように感じるかを変えるでしょう。

以下のリストをダウンロードして、スキャナーを購入する前に質問の答えを入手してください。

*3Shapeウェブショップは一部の国でご利用いただけます。